Versand- und Zahlungsinformationen

Bestellung:

Sie können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche bei uns bestellen. Hierfür benutzen Sie am Besten unser Email Bestellformular. Zudem können Sie per Telefon unter (+49) (0) 2133 6 23 50 oder per Fax unter (+49) (0) 2133 25 97 65 bestellen. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot, welches wir durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder mit der Zusendung der Ware annehmen.

Stornierung oder Änderung der Bestellung:

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, so reichen Sie diese bitte schriftlich bei Karl Kurth - Teichzubehör / Bilder & Rahmen ein. Bitte kontrollieren Sie unsere Auftragsbestätigung auf Richtigkeit. Änderungen Ihrer Bestellung können innerhalb 24 Stunden vorgenommen werden. Danach ist die Bestellung verbindlich. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Zahlungsbedingungen:

Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse oder PayPal bezahlen.

Dies ist nur bei Bestellung innerhalb Deutschlands möglich.

Bei Bestellungen über 1.000,00 € oder Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung von 50% zu leisten.

Qualitätsgarantie:

Wir gewähren auf alle Produkte eine Mindestgarantie von 12 Monaten auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantie erstreckt sich nur auf die Produkte, nicht aber auf Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigungen. Die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften werden von dieser Regelung nicht berührt.

Warenrückgabe:

Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Voraussetzung ist, daß sich die Ware unbenutzt und in einem einwandfreien Zustand in der Originalverpackung befindet. Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn für Produkte ein Preisnachlass gewährt wurde, z.B. bei großen Mengen und für Produkte außerhalb unserer Angebote.

Ebenfalls gilt das Rückgaberecht nicht für Produkte, die als Sonderanfertigung angefertigt wurden. Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.

Rücksendungen bitte adressieren an:

Karl Kurth

Meerbuscher Str. 47

41540 Dormagen

Transportschaden und Reklamation:

Die Ware ist grundsätzlich gegen Transportschäden versichert. Der Warenversand erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Schäden und melden Sie diese in schriftlicher Form innerhalb von 4 Tagen. Sollte bei Anlieferung der Ware der Transportschaden entdeckt werden, so melden Sie diesen bitte sofort beim Auslieferer an und lassen sich den Transportschaden schriftlich bestätigen.

Bei verdeckten Transportschäden wenden Sie sich bitte zur Schadenfeststellung an das Transportunternehmen. Ohne schriftliche Bestätigung des Transportunternehmens kann keine kostenlose Ersatzlieferung erfolgen. Die mangelhaften oder beschädigten Produkte sind für eine evtl. anfallende Prüfung bereitzuhalten und bei Bedarf frei Haus an Karl Kurth zu senden. Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Kosten.